Politica de confidențialitate

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul site-ului cosmindigital.solutions este Cosmin Aparaschivei, persoană fizică. Pentru întrebări privind datele personale sau pentru exercitarea drepturilor, scrie la contact@cosmindigital.solutions. Poți folosi și numărul +40 749 670 342.

Această politică privește vizitarea site-ului și conversațiile inițiate prin email sau WhatsApp. Nu reprezintă o informare pentru prelucrarea datelor în cadrul unui viitor proiect al unui client, pentru care condițiile se stabilesc separat.

2. Ce date sunt prelucrate

Dacă ne contactezi, primim numele, adresa de email, conținutul mesajului și informațiile despre proiect pe care alegi să le comunici. Serviciile de interes și bugetul sunt opționale. Prin WhatsApp putem primi și numărul de telefon, numele de profil și mesajele pe care ni le trimiți.

La accesarea unui site, infrastructura de găzduire poate procesa adresa IP, data și ora cererii, pagina solicitată, informații despre browser, dispozitiv și erori tehnice, pentru livrarea paginilor și securitate. Aceste date tehnice sunt distincte de conținutul formularului.

Nu solicităm date sensibile, copii de acte, parole sau informații despre carduri. Evită să incluzi astfel de informații ori date inutile despre alte persoane în mesaj.

3. Cum funcționează formularul

Formularul pregătește local un mesaj printr-un link mailto. Butonul «Pregătește emailul» deschide aplicația ta de email cu informațiile completate. Poți verifica, modifica sau renunța la mesaj înainte de a-l trimite.

Site-ul nu are un endpoint care să primească brief-ul, nu îl salvează într-o bază de date și nu trimite automat câmpurile către operator. Aplicația sau furnizorul tău de email poate gestiona o ciornă potrivit propriilor setări. Primim mesajul atunci când îl trimiți efectiv.

Câmpurile obligatorii permit pregătirea unei solicitări la care să putem răspunde. Poți folosi și emailul direct. Bifa din formular confirmă că ai citit informarea și dorești un răspuns pentru proiect, nu înscrierea la comunicări comerciale.

4. De ce folosim datele și în ce temei

Folosim informațiile pentru a răspunde, a clarifica nevoile și a discuta o posibilă colaborare. Dacă ne soliciți demersuri înaintea unui contract la care ai fi parte, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b GDPR. Pentru corespondență profesională, inclusiv când reprezinți o organizație, ne bazăm pe interesul legitim de a gestiona solicitările primite, art. 6 alin. (1) lit. f.

Livrarea și protejarea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea unor drepturi se bazează, după caz, pe interesul legitim. Dacă legea impune păstrarea sau comunicarea unor date, temeiul este obligația legală, art. 6 alin. (1) lit. c. Datele de contact nu sunt folosite pentru newslettere sau reclame nesolicitate.

5. Preferințe locale, cookie-uri și măsurare

Versiunea actuală nu integrează Google Analytics, Google Tag Manager, pixeli publicitari sau instrumente de înregistrare a sesiunilor. Nu instalăm cookie-uri de analiză sau publicitate prin codul site-ului.

Alegerea temei este păstrată în localStorage, sub cheia «theme», în browserul tău. Valoarea indică tema aleasă, nu un identificator publicitar, și rămâne până o schimbi sau ștergi datele site-ului. Fără o alegere salvată, este folosită preferința sistemului. Limba rezultă din adresa /ro sau /en.

Animațiile folosesc local dimensiunea ecranului, preferința de mișcare redusă și starea zoomului. Codul nu transmite aceste semnale către un serviciu de analiză. Fonturile și elementele grafice ale paginii sunt servite din resursele site-ului.

6. Cine poate primi datele

Accesul este limitat la operator și, când este necesar, la categoriile de furnizori care susțin găzduirea, livrarea și securitatea site-ului, emailul sau comunicațiile. Autoritățile ori consilierii profesionali pot primi date dacă există o obligație legală sau este necesar pentru apărarea unor drepturi. Nu vindem date personale.

Butonul WhatsApp este un link extern, nu un widget încorporat. Vizitarea paginii nu trimite prin acest buton date către WhatsApp. Dacă îl accesezi, se deschide serviciul WhatsApp, iar datele sunt prelucrate și potrivit politicii acelui serviciu. Poți alege emailul ca alternativă.

Locul prelucrării prin servicii externe depinde de furnizorul și canalul folosit. Pentru transferuri pentru care operatorul răspunde în afara Spațiului Economic European trebuie să existe un mecanism GDPR aplicabil, precum o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard, după caz. Poți solicita la adresa de contact informații despre destinatarii și garanțiile aplicabile datelor tale.

7. Cât timp sunt păstrate datele

Informațiile din browser nu sunt salvate de site ca brief. Mesajele pe care le trimiți sunt păstrate cât este necesar pentru soluționarea cererii și continuarea discuției. După încheierea acesteia, păstrarea este limitată la situațiile în care există o obligație legală, o colaborare în curs sau o nevoie justificată de constatare, exercitare ori apărare a unor drepturi.

Pentru datele tehnice, perioada depinde de scopul de funcționare și securitate, de investigarea eventualelor incidente și de configurația infrastructurii folosite. Datele care nu mai sunt necesare trebuie eliminate sau anonimizate. Preferința de temă poate fi ștearsă oricând din setările browserului.

8. Drepturile tale

În condițiile GDPR, poți solicita accesul la date, corectarea lor, ștergerea sau restricționarea prelucrării. Poți beneficia de portabilitate atunci când sunt îndeplinite condițiile legale și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim, din motive legate de situația ta. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimite cererea la contact@cosmindigital.solutions. Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în cel mult o lună. Pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit cu cel mult două luni, cu informarea ta în prima lună. Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea, putem cere doar informațiile necesare verificării.

Poți depune o plângere la ANSPDCP sau la autoritatea de supraveghere competentă, inclusiv din statul reședinței obișnuite ori al locului de muncă. Dreptul de a te adresa unei instanțe rămâne disponibil. Nu folosim datele pentru decizii exclusiv automate cu efecte juridice sau efecte similare semnificative și nu realizăm profilare publicitară prin acest site.

9. Siguranță și comunicare

Limităm datele solicitate la cele necesare conversației. Protecția datelor trebuie să includă măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile, inclusiv gestionarea accesului și a incidentelor. Nicio metodă de comunicare sau stocare nu oferă siguranță absolută. Dacă observi o problemă privind datele tale, contactează-ne prin email.

10. Actualizări ale politicii

Această informare descrie versiunea actuală a site-ului. Dacă introducem trimitere directă a formularului, măsurare, publicitate sau alte scopuri de prelucrare, informarea va fi actualizată și, când este necesar, vom solicita consimțământul înainte de activare.